查尔斯王子将冠状病毒大流行描述为“我们一生中的焦虑时刻”，并赞扬在危机期间慈善机构帮助老年人的工作。这位王位继承人在英国皇家社交媒体帐户上发布的这条信息，是他上周感染病毒自我隔离后的首次露面。他说，他的症状“相对温和”，他是“疾病的另一面，但仍处于保持社会距离和普通隔离状态”。他的妻子康沃尔公爵夫人卡米拉·帕克·鲍尔斯检测呈阴性。

他在苏格兰巴尔莫勒尔庄园（Balmoralestate）的王子之家Birkhall说：“我们都知道，当家人和朋友不再可能出现，正常的生活突然消失，这是我们一生中前所未有的艰难时刻，这是一种陌生、令人沮丧和令人痛苦的经历。”
“我和我的妻子正在思考能做些什么，特别是对那些失去亲人的人，在这种非常困难和不正常的情况下。” 王子说，所有年龄段的人都受到病毒的影响。
对大多数人来说，这种新型冠状病毒会引起轻微或中度症状，如发烧和咳嗽，在两到三周内就会消失。但对一些人，特别是老年人和存在健康问题的人来说，它可能导致更严重的疾病，包括肺炎，并可能导致死亡。康沃尔公爵说：“我们的心向全国所有正在经历巨大困难的老年人敞开。” 王子赞扬了医护人员和志愿者的工作。他说：“确实有一些很棒的邻居、个人和志愿者团体在不断地为那些最危险的人提供护理和关注。”他说，“无私援助网络”有助于支持和保证“困难时的专业服务”。查尔斯王子是英国老年人的赞助人，而他的妻子则是为老年人提供帮助的“银线”的赞助人。“ 他说：“看到全英国有多少人在数十万人中报名成为NHS（国家卫生服务）志愿者，尽其所能为前线的人们提供支持，真是太好了。”“因此，很明显，这些关键人物在完成令人筋疲力尽的工作后尝试购物时，必须得到特别的照顾，同时他们还须面对自己家人和朋友对疫情的忧虑。”